Pago facturas on-line

CONDICIONES GENERALES DE PAGO DE FACTURAS DE CONTRATOS DE SUMINISTRO DE AGUA CON TARJETA BANCARIA A TRAVÉS DE INTERNET

El pago de facturas no significa su renuncia a formalizar reclamación sobre las mismas, que podrá realizar a través de los canales de atención al cliente que la empresa pone a disposición de sus clientes, en las condiciones y términos reglamentariamente establecidos en cada caso.

Sólo se contemplará el reembolso en los casos de pagos duplicados y pagos erróneos (facturas que nada tienen que ver con el pagador), siempre que quede demostrado fehacientemente el hecho por parte del pagador.

La edad mínima para el uso de este servicio de pago de facturas de contratos de suministro de agua con tarjeta bancaria a través de internet es de 18 años.

Debido a la naturaleza del servicio, y por tratarse de facturas emitidas sobre un servicio prestado y previamente contratado, no cabe establecer condiciones de entrega y cancelación de la compra, a excepción de la reposición del suministro, en casos en que éste se encuentre suspendido o limitado por falta de pago, que se llevará a cabo en los términos y plazos que establezca el reglamento del servicio vigente de cada población. En los casos que por reglamento no se establezcan plazos, la reposición del servicio se llevará a cabo lo antes posible y nunca en plazo superior a las 72 horas laborables siguientes al pago de la deuda y de la factura de reposición.

Responsable: GLOBAL OMNIUM MEDIOAMBIENTE S.L. por cuenta de la Administración Pública asociada a tu suministro; en la condición de encargado de tratamiento.

Finalidad: Prestar el servicio de pago de facturas online.

Legitimación: Ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos; así como el cumplimiento de una obligación legal en base a la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

Destino de los datos: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Derechos: Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.

Para más información sobre el tratamiento de tus datos, pulsa aquí.

GRUPO AGUAS DE VALENCIA y SUS PARTICIPADAS son las emisoras legales de las facturas indicadas, y tramitan la operación de cobro a través de la sociedad CARTERA DE ACTIVOS cuya información fiscal es la siguiente:
GRAN VÍA MARQUÉS DEL TURIA, 19 – VALÈNCIA (CP: 46005)
CIF: B96664974

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